T/CPMI 012—2021 高等学校物业服务规范-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/CPMI 012—2021 |
| 中文标题 | 高等学校物业服务规范 |
| 英文标题 | Specification for higher education property service |
| 国际标准分类号 | 03.080.30 消费者服务 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | K7020 物业管理 |
| 发布日期 | 2021年02月03日 |
| 实施日期 | 2021年03月01日 |
| 起草人 | 王鹏、黎玖高、刘德明、高文田、杨书元、金艺、张旻楠、王清埃、贾晓敏、李远征、潘丽丽、柏志成、徐放、王锋、杨沣江、张世娟、范文革、刘宏进、刘秀国、张建佳、邹莉莉、 刘宗武、刘德玥。 |
| 起草单位 | 中国物业管理协会、中国教育后勤协会、山东明德物业管理集团有限公司、天津大学高校物业管理研究所、中航物业管理有限公司、上海生乐物业管理有限公司、山东省标准化研究院、浙江浙大求是物业管理有限公司、北京师范大学后勤管理处 |
| 范围 | 本文件规定了高等学校物业管理项目的服务要求、管理要求和评价要求。 本文件适用于高等学校物业管理项目的管理及其服务活动，也适用于相关方实施物业服务评价。 |
| 主要技术内容 | 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 服务要求 4.1 客户服务 4.2 房屋与设施设备管理 4.3 秩序维护管理 4.4 环境管理 4.5 应急管理 4.6 专项服务 5 管理要求 5.1 基本要求 5.2 特定要求 6 评价要求 6.1 服务要求测评准则 6.2 管理要求审核准则 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 中国物业管理协会 | ||
| 登记证号 | 51100000500018776A | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 行业自律、信息交流、业务培训、书刊编辑、国际合作、咨询服务、展览展示、诚信建设、课题研究 | ||
| 法定代表人/负责人 | 王志宏 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 北京市海淀区三里河路15号中建大厦B座9003室 | 邮编 : 100037 | |