T/STIC 120028—2023 公众物业管理服务认证要求-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/STIC 120028—2023 |
| 中文标题 | 公众物业管理服务认证要求 |
| 英文标题 | Requirements for Service Certification of Public Property Management |
| 国际标准分类号 | 03.080.01 服务综合 |
| 中国标准分类号 | A 12 |
| 国民经济分类 | O8090 其他居民服务 |
| 发布日期 | 2023年03月03日 |
| 实施日期 | 2023年03月10日 |
| 起草人 | 周宏伟、薛慧琦、李涛、刘闻皓、钱伟奕、周超、李奕、高清廉、杨依兰、薛峥嵘、周长丽、沈峰、顾晓红。 |
| 起草单位 | 中大华远认证中心（上海）有限公司、上海明华智慧城市运营管理有限公司、上海申勤物业管理服务有限公司、上海上房物业服务股份有限公司、上海古北物业管理有限公司。 |
| 范围 | |
| 主要技术内容 | 本文件规定了公众物业管理服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及认证评价要求。服务要求含公众物业管理服务企业的基本要求，以及公众服务、专项服务、特定活动、客流与车流高峰保障服务、公共秩序维护、环境与卫生、建筑物及附属设施设备运行与维修保养、突发公共事件应急处置、服务质量检验方法等基本规范和要求。管理要求含通用要求和特定要求。服务认证评价含认证准则、认证模式和认证结果等内容。 本文件适用于认证机构实施公众物业管理服务认证活动，也适用于物业管理服务组织规范其公众物业管理服务活动，以及组织的相关方对其符合性的确认。 本文件所涉及的是公众物业管理服务范围及区域。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 查看 |
| 团体详细信息 | |||
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| 团体名称 | 上海市检验检测认证协会 | ||
| 登记证号 | 513100005017811325 | 发证机关 | 上海市民政局 |
| 业务范围 | 政策宣传；调查研究；业内自律与协调；培训与技术咨询；会员服务；交流合作；接受政府委托开展认证认可和检验检测相关业务工作。（涉及行政许可的，凭许可证开展业务）。 | ||
| 法定代表人/负责人 | 刘健 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 上海市普陀区武宁路509号1102-1103室 | 邮编 : 200063 | |