T/YYHRDA 001—2024 人力资源服务机构服务规范-团体标准

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标准详细信息
标准状态  现行
标准编号  T/YYHRDA 001—2024
中文标题  人力资源服务机构服务规范
英文标题  Service specifications of human resources service organizations
国际标准分类号  03.080.20 公司(企业)的服务
中国标准分类号  
国民经济分类  S952 社会团体
发布日期  2024年01月12日
实施日期  2024年02月01日
起草人  任鑫苗、徐旺来、米国才、汤远祖、刘全想、吕桂月、王静、王宇蓉、杨文华
起草单位  宁波市汇成企业管理咨询有限公司、余姚市搭把手职业技能培训学校、宁波海萨 企业管理有限公司、宁波乐为人力资源服务有限公司、宁波智邦供应链管理有限公司、宁波捷诚印象供 应链服务有限公司、杭州仲荣知识产权咨询有限公司
范围  
主要技术内容  《人力资源服务机构服务规范》
1.基础部分(第1~3章)
对标准的使用范围、所涉及规范性引用文件和相关的术语与定义进行规定和说明。
2.基本要求(第4~5章)
规范了人力资源服务机构在社会诚信方面应该进行的工作。
提出了对机构自身条件、人员条件、管理方面和保密工作方面的要求
3.服务内容(第6章)
对行业中大部分机构开展的相关人力资源服务业务进行了规范。包括:
?对人力资源咨询服务的服务内容和服务流程进行规范。
?对求职招聘服务的服务流程进行规范。
?对开展人力资源培训服务的培训机构进行了要求,对培训服务的策划、内容、评估等进行了规范。
?对劳务服务中的人力资源外包服务、劳务派遣服务相关的工作流程和要求进行了规范。
?对人才推荐服务的服务流程和后续跟踪服务内容进行了规范。
?对数字化服务中的信息网络服务、数字化转型引导服务进行了规范。
对机构日常工作中的基本要求、相关风险处理要求和合同管理要求进行相应的规范。
4.评价与改进(第7章)
对机构评价机制和评价渠道的建立、评价内容的选择、服务质量和改进方向做出了规范。
是否包含专利信息  
标准文本  不公开
团体详细信息
团体名称余姚市人力资源发展协会
登记证号51330281MJ90568510发证机关余姚市民政局
业务范围政策宣传、业务培训、调查研究、指导监督、咨询服务、信息交流。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展业务活动)
法定代表人/负责人王静
依托单位名称
通讯地址余姚市阳明街道舜达西路188号余姚市人力资源产业园202室邮编 : 315400

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