T/YYHRDA 001—2024 人力资源服务机构服务规范-团体标准
目录
标准详细信息 | |
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标准状态 | 现行 |
标准编号 | T/YYHRDA 001—2024 |
中文标题 | 人力资源服务机构服务规范 |
英文标题 | Service specifications of human resources service organizations |
国际标准分类号 | 03.080.20 公司(企业)的服务 |
中国标准分类号 | |
国民经济分类 | S952 社会团体 |
发布日期 | 2024年01月12日 |
实施日期 | 2024年02月01日 |
起草人 | 任鑫苗、徐旺来、米国才、汤远祖、刘全想、吕桂月、王静、王宇蓉、杨文华 |
起草单位 | 宁波市汇成企业管理咨询有限公司、余姚市搭把手职业技能培训学校、宁波海萨 企业管理有限公司、宁波乐为人力资源服务有限公司、宁波智邦供应链管理有限公司、宁波捷诚印象供 应链服务有限公司、杭州仲荣知识产权咨询有限公司 |
范围 | |
主要技术内容 | 《人力资源服务机构服务规范》 1.基础部分(第1~3章) 对标准的使用范围、所涉及规范性引用文件和相关的术语与定义进行规定和说明。 2.基本要求(第4~5章) 规范了人力资源服务机构在社会诚信方面应该进行的工作。 提出了对机构自身条件、人员条件、管理方面和保密工作方面的要求 3.服务内容(第6章) 对行业中大部分机构开展的相关人力资源服务业务进行了规范。包括: ?对人力资源咨询服务的服务内容和服务流程进行规范。 ?对求职招聘服务的服务流程进行规范。 ?对开展人力资源培训服务的培训机构进行了要求,对培训服务的策划、内容、评估等进行了规范。 ?对劳务服务中的人力资源外包服务、劳务派遣服务相关的工作流程和要求进行了规范。 ?对人才推荐服务的服务流程和后续跟踪服务内容进行了规范。 ?对数字化服务中的信息网络服务、数字化转型引导服务进行了规范。 对机构日常工作中的基本要求、相关风险处理要求和合同管理要求进行相应的规范。 4.评价与改进(第7章) 对机构评价机制和评价渠道的建立、评价内容的选择、服务质量和改进方向做出了规范。 |
是否包含专利信息 | 否 |
标准文本 | 不公开 |
团体详细信息 | |||
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团体名称 | 余姚市人力资源发展协会 | ||
登记证号 | 51330281MJ90568510 | 发证机关 | 余姚市民政局 |
业务范围 | 政策宣传、业务培训、调查研究、指导监督、咨询服务、信息交流。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展业务活动) | ||
法定代表人/负责人 | 王静 | ||
依托单位名称 | |||
通讯地址 | 余姚市阳明街道舜达西路188号余姚市人力资源产业园202室 | 邮编 : 315400 |