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| 标准详细信息 |
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| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/ZXGJXH 002—2023 |
| 中文标题 | 中小企业服务 服务机构 通用能力成熟度模型 |
| 英文标题 | Service of SME - Service Provider - Common Capability Maturity Model |
| 国际标准分类号 | 01.040.03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 (词汇) |
| 中国标准分类号 | CCS A 12 |
| 国民经济分类 | S9490 其他社会保障 |
| 发布日期 | 2023年12月12日 |
| 实施日期 | 2023年12月12日 |
| 起草人 | 张伟、郭创、张树玲、单立坡、张晓辉、张雪、张伟娜、唐百惠、李文华、高贺男、宋跃武、刘玲、张军、肖筱华、葛建新、李少杰、张静辉、周静萍、洪伟、毛慧丽、鲁远航、张洪、李淑芳、嵇峰、陈琛、吴陈昊、王松、华颜涛、赵本金、刘岳军、郭雷、蔡生祥、张德、李伟、张立江、马国华、李明、陈杰、陈正举、陈亮、熊华俊、王程安、白晓、李云婷、王莉、王秀芹、李文阳、祝剑锋、邓金花、李瑜波、李丽、丛妍、黄梅、侯晓峰、卫丙戊、仇豪男、秦春林、陶立新、龚新涛、张亚屏、广春、李瑞丹、何永红、甄静静、梁协君、王超、王东东 |
| 起草单位 | 中国中小企业发展促进中心、湖南省中小企业服务中心、天下证通（北京）科技有限公司、北京金山办公软件股份有限公司、华炫鼎盛（北京）科技有限公司、湖南省中小企业公共服务平台有限公司、北京数智空间信息咨询有限公司、山东蓝海工业互联网有限公司、吉林省电子信息产品检验研究院、长沙湘企双创综合管理服务有限公司、广州生产力促进中心有限公司、杭州绿纽信息科技有限公司、国创融合科技（北京）有限公司、常州市壹脉基科技咨询有限公司、浙江有数数智科技有限公司、上海计算机软件技术开发中心、北京力控元通科技有限公司、北京金智达管理顾问有限公司、方圆标志认证集团有限公司、北京航通达科技发展有限公司、中国信息通信研究院、中国电子信息产业发展研究院、国家工业信息安全发展研究中心、中国电子技术标准化研究院、工业和信息化部人才交流中心、广州赛宝认证中心服务有限公司、工业和信息化部网络安全产业发展中心（工业和信息化部信息中心）、中国工业互联网研究院、北京赛迪数通信息科技有限公司、天津市中小企业服务中心、吉林省促进中小企业发展服务中心、黑龙江省中小企业发展服务中心、上海市中小企业发展服务中心、浙江省中小企业服务中心、安徽省中小企业发展促进中心、湖北省中小企业服务中心、贵州省中小企业发展促进中心、云南省中小企业服务中心、重庆市中小企业发展服务中心、成都市中小企业服务中心 |
| 范围 | 本文件提供了中小企业服务机构的服务能力框架和等级。规定了各能力等级在服务战略、服务设计、服务转化、服务运营和服务持续改进方面应满足的要求。
本文件适用于中小企业服务机构能力的建设、测量、评估和改进。
本文件适用于中小企业选择、评价服务机构及评测服务机构能力。 |
| 主要技术内容 | 本文件提供了中小企业服务机构的服务能力框架和等级，规定了各能力等级在服务战略、服务设计、服务转化、服务运营和服务持续改进方面应满足的要求，适用于中小企业服务机构能力的建设、测量、评估和改进，以及中小企业选择、评价服务机构及评测服务机构能力。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 |
|---|
| 团体名称 | 中国中小企业国际合作协会 |
| 登记证号 | 51100000500001245D | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 信息交流、业务培训、专业展览、国际合作、咨询服务 |
| 法定代表人/负责人 | 单立坡 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 北京市海淀区西直门北大街32号枫蓝国际A座1209 | 邮编 : 100082 |
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