T_CAS 852—2024 技术文档的用户体验评估规范-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/CAS 852—2024 |
| 中文标题 | 技术文档的用户体验评估规范 |
| 英文标题 | Guidelines for evaluating the user experience of technical documentation |
| 国际标准分类号 | 01.040.01 综合、术语学、标准化、文献 (词汇) |
| 中国标准分类号 | A 20 |
| 国民经济分类 | M749 工业与设计及其他专业技术服务业 |
| 发布日期 | 2024年04月11日 |
| 实施日期 | 2024年04月11日 |
| 起草人 | 高志军、俞敬松、王美娜、刘可、张运红、程宏、陈爱宇、黑田聪（日本）、虞星汉、Christine Tan（新加坡）、王旭东、张勇、唐飞、王娟、蔡佳丰、罗晶、高岭、姚亚芝、李梅、李倩、俞韫烨、吴丹、张鸰、李翠英、王天舒、杜雯汐 |
| 起草单位 | 北京大学、蚂蚁集团、小米集团、中国标准化研究院、北京市智慧广电重点实验室、阿里云计算有限公司、艾思益信息应用技术（北京）有限公司、北京德和顺天科技有限公司、杭州广立微电子股份有限公司、华为技术有限公司、科多思（北京）咨询有限公司、南京四重根信息科技有限公司、青岛海信日立空调系统有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、浙江大华技术股份有限公司、中兴通讯股份有限公司、北京交通大学、北京师范大学、东南大学、同济大学、西安外国语大学、厦门理工学院、重庆交通大学 |
| 范围 | 本文件规定了对技术文档执行用户体验评估的基本要求以及评估流程，并给出了确定评估目标和主体、设定评估计划、实施评估实验、完成评估结果的要求。 本文件适用于产品与服务的技术文档的用户体验评估。 |
| 主要技术内容 | 本文件规定了对技术文档执行用户体验评估的基本要求以及评估流程，并给出了确定评估目标和主体、设定评估计划、实施评估实验、完成评估结果的要求。 本文件适用于产品与服务的技术文档的用户体验评估。 评估维度： - 内容质量：确保文档准确、一致、易理解，且符合 GB/T 19678.1—2018中对语言文字的要求。 - 可用性：评估文档在有效性、效率和满意度方面的表现。 - 主观体验：评估用户在文档使用中的感知、认知和情绪体验。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 中国标准化协会 | ||
| 登记证号 | 50000241-6 | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 学术交流 国际合作 书刊编辑 专业展览 业务培训 咨询服务 | ||
| 法定代表人/负责人 | 张秀春 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 北京市海淀区增光路33号 | 邮编 : 100048 | |