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| 标准详细信息 |
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| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/QGCML 4514—2024 |
| 中文标题 | 电子商务客户关系管理 CRM 系统技术规范 |
| 英文标题 | |
| 国际标准分类号 | 35.240.01 信息技术应用综合 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | I651 软件开发 |
| 发布日期 | 2024年07月26日 |
| 实施日期 | 2024年08月10日 |
| 起草人 | 胡浩、禹莉、黄斌、许芳兰、曾琪、万媛源、叶灿、徐雷、徐谷、方丹、王千青、谢易梦、何芳。 |
| 起草单位 | 武汉宏鑫创科信息技术有限公司、武汉市德胜锋网络技术有限公司、武汉普锐医学检验实验室有限公司、湖南交通职业技术学院、四川文德创标准化技术研究院、文德创科技成果评价(重庆)有限公司、四川山中云标准化技术研究院、兰州城市学院、沙洲职业工学院、宁波工程学院、天津商务职业学院。 |
| 范围 | |
| 主要技术内容 | 本文件规定了电子商务客户关系管理 CRM 系统技术规范的术语和定义、基本参数、功能要求、性能要求、安全要求、系统验收。
本文件适用于电子商务客户关系管理 CRM 系统。
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| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 |
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| 团体名称 | 全国城市工业品贸易中心联合会 |
| 登记证号 | 51100000500004382K | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 行业管理、信息交流、书刊编辑、专业展览、国际合作、业务培训、咨询服务 |
| 法定代表人/负责人 | 陈煜 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 北京海淀区万寿路甲12号万寿宾馆C座6519 | 邮编 : 100036 |
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