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| 标准详细信息 |
|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/FIQ 002—2024 |
| 中文标题 | 青海省银行营业网点适老化服务规范 |
| 英文标题 | Financial Service Specification for the Elderly at Bank Branches in Qinghai Province |
| 国际标准分类号 | 03.060 |
| 中国标准分类号 | CCS A11 |
| 国民经济分类 | J662 货币银行服务 |
| 发布日期 | 2024年12月05日 |
| 实施日期 | 2024年12月05日 |
| 起草人 | 薛建峰、董海英、祁方民、李新鹏、郭永红、吴承金、孔春伟、薛烨、张玉鹏、杨蓉、刘秉兰、徐文婧、王芳芳、王磊、田志文、崔少君、胡鹏辉、俞倩、昂文严平、吴雨珂、张智学、李慧、刘亚琼、张浩东。 |
| 起草单位 | 中国人民银行青海省分行、中国人民银行海东市分行、中国人民银行玉树州分行、中国人民银行海南州分行、中国人民银行黄南州分行、中国工商银行青海省分行、中国农业银行青海省分行、中国银行青海省分行、中国建设银行青海省分行、交通银行青海省分行、中国邮政储蓄银行青海省分行、招商银行西宁分行、光大银行西宁分行、中信银行西宁分行、青海银行、青海省农村信用社联合社、西宁农商银行、大通中银富登村镇银行。 |
| 范围 | 本文件适用于青海省内所有提供适老服务的银行营业网点，对于社区银行、智能银行等创新型网点，可参照本文件的相关要求合理引用。 |
| 主要技术内容 | 本标准规定了青海省内银行营业网点向老龄客户提供服务时应满足的规范要求，包括常规服务、上门服务、服务管理、应急处置、社会责任等内容，力争实现省内银行营业网点适老化服务的标准化管理。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 查看 |
| 团体详细信息 |
|---|
| 团体名称 | 青海省金融学会 |
| 登记证号 | 516300005218360144 | 发证机关 | 青海省民政厅 |
| 业务范围 | 开展青海省金融学术研究活动，探索青海省金融理论，推荐和奖励青海省金融理论研究优秀成果；向社会各界宣传金融政策；举办金融学术研讨会、报告会，开展金融学术交流；组织青海省金融理论和专业知识、技能培训等。 |
| 法定代表人/负责人 | 张文娟 |
| 依托单位名称 | 中国人民银行青海省分行 |
| 通讯地址 | 青海省西宁市城西区昆仑路3号 | 邮编 : 810001 |
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