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| 标准详细信息 |
|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/GZBC 76—2024 |
| 中文标题 | 餐饮茶位服务管理规范 |
| 英文标题 | Specification for the management of tea service in catering industry |
| 国际标准分类号 | 03.080.30 消费者服务 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | H629 其他餐饮业 |
| 发布日期 | 2024年09月06日 |
| 实施日期 | 2024年09月10日 |
| 起草人 | 刘美辰、罗马、陈江玲、李强、张帆、田敏、冼鸿飞。 |
| 起草单位 | 广州市标准化促进会、广州市标准化研究院、广州市越秀区饮食业商会、广州市点都德饮食有限公司。 |
| 范围 | 本文件规定了茶位服务流程、服务费用明示、环境和设施设备、茶叶和水、服务人员、投诉处理、服务创新等要求及服务监督、考核与改进。
本文件适用于提供茶位服务的各类餐饮企业，包括但不限于茶楼、酒楼、茶馆等。 |
| 主要技术内容 | 主要技术内容：服务流程及要求、环境与设施要求、产品质量与食品安全、服务人员管理、顾客关系与投诉处理、监督与考核等内容。 |
| 是否包含专利信息 | 是 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 |
|---|
| 团体名称 | 广州市标准化促进会 |
| 登记证号 | 51440100MJK891961F | 发证机关 | 广州市民政局 |
| 业务范围 | 标准化技术咨询与研究；标准应用推广及培训；团体标准发布管理。 |
| 法定代表人/负责人 | 刘美辰 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 广州市越秀区八旗二马路36号 | 邮编 : 510050 |
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