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| 标准详细信息 |
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| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/JCBD 01—2024 |
| 中文标题 | 消费纠纷投诉和解指南 |
| 英文标题 | |
| 国际标准分类号 | 03.080.30 消费者服务 |
| 中国标准分类号 | A12 |
| 国民经济分类 | A011 谷物种植 |
| 发布日期 | 2024年12月11日 |
| 实施日期 | 2024年12月18日 |
| 起草人 | 隋华军、矫珑、尚德华、宗守运、季亚娟、杨明、王洋、王雪松、王丹、刘冬、刘畅 |
| 起草单位 | 吉林省消费者协会、吉林省标准研究院、吉林省品牌建设促进会、吉林同信法大律师事务所、中东长春新天地购物公园。 |
| 范围 | |
| 主要技术内容 | 本文件规定了消费纠纷投诉和解的总体原则、经营者入驻、和解、调解和评价改进。
本文件适用于消费纠纷投诉和解。 |
| 是否包含专利信息 | 是 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 |
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| 团体名称 | 吉林省品牌建设促进会 |
| 登记证号 | 51220000508326415H | 发证机关 | 吉林省民政厅 |
| 业务范围 | 宣传质量、学术交流、技术咨询、开展培训、品牌评定、对比检验、质量仲裁、产品质量鉴定、维护消费者权益；依法参与国家、地方标准的制度和服务。 |
| 法定代表人/负责人 | 张国民 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 长春市南关区东南湖大路1088号 | 邮编 : 130021 |
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