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| 标准详细信息 |
|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/SDAS 948—2024 |
| 中文标题 | 新能源汽车售后服务规范 |
| 英文标题 | |
| 国际标准分类号 | 43.020 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | C361 汽车整车制造 |
| 发布日期 | 2024年10月25日 |
| 实施日期 | 2024年10月25日 |
| 起草人 | 赵丽丽、张彤彤、田相永、仉云云、蒋建锋、李剑波、孟德忠、张波、黄崇兴、高晓亮、蒋震、刘天泽、赵波、孙朝政、赵凤珂、诸葛希洪、高月明、朱峰、魏屹铭。 |
| 起草单位 | 临沂瑞泰汽车贸易有限公司、临沂市工商联新能源汽车服务业商会、临沂商城大数据科技有限公司、临沂商城转型升级服务中心、山东华丰企业集团有限公司鲁南汽车城分公司、临沂廣德汽贸集团有限公司、山东顺势汽车销售有限公司、临沂捷程汽车销售有限公司、临沂邮胜信息科技发展有限公司、山东草根即配物流科技有限公司、山东绿松鼠物流科技有限公司、临沂市大唐通信器材有限公司、临沂市祥涛商贸有限公司。 |
| 范围 | |
| 主要技术内容 | 本文件规定了新能源汽车售后服务的基本要求、服务流程、投诉处理等内容。
本文件适用于新能源汽车经销商提供的售后服务，经销商指定的第三方服务商可参照执行。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 |
|---|
| 团体名称 | 山东标准化协会 |
| 登记证号 | 00247 | 发证机关 | 山东省民政厅 |
| 业务范围 | 组织开展学术研究、学术交流、培训，提供咨询服务等。 |
| 法定代表人/负责人 | 赵中涛 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 山东省济南市历下区历山路146-6号 | 邮编 : 250014 |
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