T_STACAES 038—2024 商场公共区域保洁服务规范-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/STACAES 038—2024 |
| 中文标题 | 商场公共区域保洁服务规范 |
| 英文标题 | Code of practice for cleaning services in public areas of shopping malls |
| 国际标准分类号 | 13.020.99 有关环境保护的其他标准 |
| 中国标准分类号 | C51 |
| 国民经济分类 | N7820 环境卫生管理 |
| 发布日期 | 2024年08月08日 |
| 实施日期 | 2024年09月10日 |
| 起草人 | 顾经、曹明高、肖靖岚、陈超、陆美玲、周娴、孙建春、周伟、林祺、张铭 |
| 起草单位 | 上海古宜楼宇清洗有限公司、上海蓝云环境科技有限公司、上海兰升环境服务有限公司、上海乾丞实业有限公司、上海东方保洁有限公司。 |
| 范围 | 本文件规定了商场公共区域保洁服务的总体要求，作业服务规范与质量要求、评价与改进。 本文件适用于保洁单位从事商场公共区域保洁（离地面2米以下），其他区域也可参考使用。 |
| 主要技术内容 | 1.总体要求：包括保洁单位的要求、保洁单位管理人员和作业人员的要求，保洁设备、工具、材料要求，应急服务保障要求等。 2.作业服务规范与质量要求：包括服务分类（日常保洁、定期保洁、专项保洁）、各类保洁服务内容、质量要求、检查方式；提出了作业管理、作业安全的要求。 3.提出了服务考核评价、顾客满意度评价和持续改进，提高保洁服务质量的要求。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 查看 |
| 团体详细信息 | |||
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| 团体名称 | 上海市市容环境卫生行业协会 | ||
| 登记证号 | 51310000501767605K | 发证机关 | 上海市民政局 |
| 业务范围 | 行业调研、培训，职业技能鉴定，咨询服务，信息交流，行业自律管理，产品推介，承担政府部门有关委托事项。（涉及行政许可的，凭许可证开展业务。） | ||
| 法定代表人/负责人 | 王瑟澜 | ||
| 依托单位名称 | 上海市绿化和市容管理局 | ||
| 通讯地址 | 上海市长宁区芙蓉江路191号 | 邮编 : 200336 | |