T_ZS 0664—2024 企业诉求闭环管理规范-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/ZS 0664—2024 |
| 中文标题 | 企业诉求闭环管理规范 |
| 英文标题 | Closed-loop management specifications for enterprise appeals |
| 国际标准分类号 | 03.080.01 服务综合 |
| 中国标准分类号 | A 12 |
| 国民经济分类 | L722 综合管理服务 |
| 发布日期 | 2024年11月04日 |
| 实施日期 | 2024年11月11日 |
| 起草人 | 官议和、胡琳芬、吴磊、陈琛。 |
| 起草单位 | 龙游县营商环境建设办公室、龙游县市场监督管理局、龙游县检验检测研究院。 |
| 范围 | |
| 主要技术内容 | 前言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 基本要求 5 诉求受理 5.1 接收渠道 5.2 主动发现 6 集中管理 7 办理流程 8 评价改进 附录A（资料性） 办理流程图 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 浙江省产品与工程标准化协会 | ||
| 登记证号 | 51330000MJ8701097M | 发证机关 | 浙江省民政厅 |
| 业务范围 | 研究与服务，标准制订及发布，咨询服务，标准化交流、培训、指导、监督、评价。 | ||
| 法定代表人/负责人 | 邓铭庭 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 杭州市萧山区北干街道金城路288号金地德圣中心9幢1402室 | 邮编 : 311201 | |