T_CPMI 023—2024 体育场馆物业服务规范-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/CPMI 023—2024 |
| 中文标题 | 体育场馆物业服务规范 |
| 英文标题 | Specification for gymnasium and stadium property management |
| 国际标准分类号 | 03.080.30 消费者服务 |
| 中国标准分类号 | A 16 |
| 国民经济分类 | K7020 物业管理 |
| 发布日期 | 2024年07月21日 |
| 实施日期 | 2024年10月15日 |
| 起草人 | 艾白露、廖传强、王劲松、曾强、邹煜良、廖月华、李伟 |
| 起草单位 | 闻立达管理咨询（北京）有限公司、佳兆业物业集团有限公司、北京中湾智地物业管理有限公司、北京航空航天大学、北京闻达敏斯物业管理服务有限公司 |
| 范围 | 本文件规定了体育场馆物业服务的管理要求、服务要求、服务评价与改进要求。 本文件适用于物业服务企业提供的体育场馆物业服务。 |
| 主要技术内容 | 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 管理要求 4.1 一般要求 4.2 人员管理 4.3 沟通管理机制 4.4 档案管理 4.5 供应商管理 4.6 标志管理 5 服务要求 5.1 客户服务 5.2 设施设备管理 5.3 秩序维护管理 5.4 环境管理 5.5 应急处置管理 5.6 专项服务 6 服务评价与改进 6.1 服务评价 6.2 持续改进 参考文献 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 中国物业管理协会 | ||
| 登记证号 | 51100000500018776A | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 行业自律、信息交流、业务培训、书刊编辑、国际合作、咨询服务、展览展示、诚信建设、课题研究 | ||
| 法定代表人/负责人 | 王志宏 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 北京市海淀区三里河路15号中建大厦B座9003室 | 邮编 : 100037 | |