T_NXXH 054—2024 品牌连锁店标准化管理办法-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/NXXH 054—2024 |
| 中文标题 | 品牌连锁店标准化管理办法 |
| 英文标题 | Standardized management measures for brand chain stores |
| 国际标准分类号 | 03.100.50 生产、生产管理 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | H621 正餐服务 |
| 发布日期 | 2024年02月28日 |
| 实施日期 | 2024年03月07日 |
| 起草人 | 苏日娜、刘百川、王桂桃、刘东青、巴音娜、刘平、德布信吉雅 |
| 起草单位 | 鄂托克旗品牌促进服务中心、内蒙古牧之源农牧业投资有限责任公司、内蒙古夏禾标准化技术服务有限公司、鄂尔多斯市阿尔巴斯餐饮有限责任公司、鄂托克旗农畜产品产业协会 |
| 范围 | 本文件规定了品牌连锁店标准化管理的组织机构、职责、标准化工作规划和计划、标准化信息管理、标准制定。 本文件适用于品牌连锁店标准化工作的日常管理。 |
| 主要技术内容 | 3 术语和定义. 下列术语和定义适用于本文件。 品牌连锁店 本体系中的品牌连锁店是指在某管理机构统一管理下，经营鄂托克地区的各类地产产品的综合性经营场所。 4 组织机构 成立由公司总经理为组长，公司高管、各管理部室总监及店长为副组长，各业务部门负责人为成员的标准化建设领导小组。 成立由副总经理为组长，各业务部门人员为成员的标准化建设工作小组。 标准化建设工作小组下设标准化办公室，并配备专职标准化工作人员，负责标准化工作的日常管理。 标准化建设领导小组、标准化建设工作小组、标准化办公室会同各业务部门共同组成管理标准化工作体系。 5 职责 标准化建设领导小组 贯彻国家有关标准化工作的法律、法规、方针、政策和有关强制性标准。 审议标准化工作规划、计划，总结年度标准化工作。 对标准化工作的重点、难点问题进行讨论、决策。 组织构建标准体系，审议标准。 标准化建设研究小组 确定与工作相适应的标准化工作任务和目标。 确定标准化组织机构、人员及其职责。 审批标准化工作规划、计划和标准化活动经费等。 审批标准体系。 鼓励、表彰为标准化工作作出突出贡献的职能部门、科室和个人。 完成上级交办的有关标准化的工作。 标准化建设工作办公室 确定并落实标准化法律、法规、规章以及强制性标准中与行政服务相关的要求。 组织制定并落实管理标准化工作任务和指标，编制标准化工作规划、计划。 组织制定标准化管理办法或管理制度。 组织构建管理标准体系，并编制标准体系表，标准体系编制要求应符合GB/T 24421.1、GB/T 24421.2的规定。 组织贯彻实施相关的国家标准、行业标准和地方标准，制定、修订、审核（复审）和组织实施管理标准，并对标准的实施进行监督，标准编写要求应符合GB/T 1.1、GB/T 24421.3的规定。 组织对标准实施及标准体系进行评价与改进，标准的评价与改进要求应符合GB/T24421.4的规定。 收集、整理、归类与行政服务有关的国内外标准化信息和资料，建立标准化信息档案，并结合实际情况，提出标准化的措施建议。 对开展的标准化活动进行策划、安排，并加强各环节的协调、监督和管理。 组织开展有关标准化宣传、培训工作。 组织开展管理标准体系运行年度评价活动。 做好与标准化工作有关的统计工作，总结标准化工作经验。 其他部门 配合标准化建设办公室编制标准体系表。 组织制定、修订和实施与本部门相关的标准。 组织实施标准化建设领导小组下达的标准化工作任务。 按照各岗位工作标准对本部门员工进行监督和考核。 6 标准化工作规划和计划 应根据标准化工作的需求，有计划地开展标准化活动。在标准化活动的开展过程中主要应制定如下规划、计划： a)采用国际标准、国家标准、行业标准和地方标准的规划、计划； b)标准体系表编制计划； c)各项具体标准的制定、修订计划； d)标准化培训计划； e)标准实施计划； f)标准实施检查计划； g)标准文本有效性检查计划。 7 标准化信息管理 标准化信息范围 有关的国家标准、行业标准和地方标准的文本，以及国际标准、国外先进标准的中外文本。 国家和地方标准化法律、法规、管理规定和与工作相适用的法律、法规和规章。 国内外与工作有关的标准化期刊、出版物、专著。 其他有关的标准化文本。 管理要求 建立广泛而稳定的信息收集渠道。 及时了解并收集相关的国家标准、行业标准、地方标准的发布、修订、更改和废止信息。 对收集到的信息进行整理、分类、登记、编目和借阅，及时传递到使用部门。 建立标准化信息库和网络服务系统，并对相关信息进行及时更新。 8 标准制定 制定范围 根据管理标准工作需求，应制定以下标准：基础标准、服务标准、服务保障标准、服务提供标准、评价与改进标准。 制定、修订原则 贯彻执行国家和地方相关的法律、法规、规章和强制性标准。 符合工作方针目标的要求。 规范行为，提升服务效率和服务质量。 各项标准之间以及各项标准与国家标准、行业标准、地方标准之间应相互协调。 制定程序 8.3.1 调查研究 标准化法律、法规、管理规定和与工作适用的法律、法规和规章。 与工作相关的国家标准、行业标准、地方标准。 与工作相关的标准化现状及发展趋势。 管理方针、目标。 各类管理规章、制度、办法和要求。 8.3.2 起草标准草案 对收集的资料进行整理、归类、分析，并结合实际工作情况起草标准草案。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
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| 团体名称 | 鄂托克旗农畜产品产业协会 | ||
| 登记证号 | 51150624MJY644587X | 发证机关 | 鄂托克旗民政局 |
| 业务范围 | 鄂托克旗地理标志的建设和对农畜产品、水产品及以其为原料的加工产品的技术服务，品质管理及宣传推广等。 | ||
| 法定代表人/负责人 | 刘欢 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 内蒙古自治区鄂尔多斯市鄂托克旗乌兰镇原公安局大门东4号底商 | 邮编 : 016100 | |