T_SHJX 077—2024 上海市域铁路客运服务规范-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/SHJX 077—2024 |
| 中文标题 | 上海市域铁路客运服务规范 |
| 英文标题 | Service Specification for Shanghai Suburban Railway Passenger Transport |
| 国际标准分类号 | 03.080.99 其他服务 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | O8290 其他未列明服务业 |
| 发布日期 | 2024年12月23日 |
| 实施日期 | 2024年12月23日 |
| 起草人 | 徐敢锋 吴君尚 孙敏捷 徐 明 张清东 高 飞 吕潇君 杨贞桢 林佳勇 沈姣燕 钱 凯 陈晓君 邹晓磊 江志彬 朱 炜 |
| 起草单位 | 上海市域铁路运营有限公司 同济大学 |
| 范围 | |
| 主要技术内容 | 编制《上海市域铁路客运服务规范》团体标准的主要目的是，明确上海市域 铁路客运服务的总体要求以及服务人员、服务设施、服务提供、安全与应急、服务环境与卫生、服务质量管理等方面的要求，指导上海市域铁路客运服务开展，同时以客运服务规范为上海市域铁路新线路的规划、建设提供参考，杜绝规划、建设到运营管理全生命周期中各环节相互割裂等问题，加快构筑全生命周期的市域快速轨道交通发展体系，以促进轨道交通技术服务体系的科学、完善，适应和加快实现上海市域铁路客运服务质量与效率提升，满足上海市域铁路网络化建设、运营以及长三角轨道交通“四网融合”发展的需求。 本标准适用于上海市辖区内新建市域铁路线路，利用既有铁路开 行市域列车可根据实际情况参照执行。 本标准编制原则：1.不低于同类国家、行业、地方标准的相关要求严格 参考相 应 规范，不低 于城市轨道交通 客 运服务规范 （GB/T22486-2022）、铁路旅客运输服务质量（GB/T 25341.1-2019，GB/T 25341.12-2019）、市域（郊）铁路客运服务规范（DB31/T 310009-2021）以及相关规范的要求。 综合比较，结合实际，体现上海特色和水平。 本标准综合比较了现有各类规范及政策法规的要求，紧密结合上海城市轨道 交通网络运营的实际以及长三角地区多层次轨道“四网融合”运营的 实际，体现上海市域铁路客运服务“安全可靠、高效便捷、功能完善、 绿色舒适、文明有序”的建设和管理水平。具有可操作性，满足指导客运服务的要求，标准编制达到条文表述规范，具有指导性和可操作性，能够指导上海新建市域 铁路和既有线改造运营市域铁路的客运服务工作。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 查看 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 上海市交通运输行业协会 | ||
| 登记证号 | 5131000050176982XR | 发证机关 | 上海市民政局 |
| 业务范围 | 行业协调、学术交流、政策研究、专业培训、咨询服务、安全评估、标准制订、会展招商、政府委托事项（涉及行政许可的，凭许可证开展业务） | ||
| 法定代表人/负责人 | 任纪善 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 上海市黄浦区建国东路525号1804室 | 邮编 : 200025 | |