T_TFDS 003—2024 科技金融 银行厅堂管理人员职业能力要求-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/TFDS 003—2024 |
| 中文标题 | 科技金融 银行厅堂管理人员职业能力要求 |
| 英文标题 | Technology Finance Professional competency requirements for bank hall managers |
| 国际标准分类号 | 03.080.01 服务综合 |
| 中国标准分类号 | CCS A 11 |
| 国民经济分类 | J662 货币银行服务 |
| 发布日期 | 2024年12月28日 |
| 实施日期 | 2025年01月01日 |
| 起草人 | 郭鉴旻、周航、张菀洺、马丽斌、董玉峰、李向阳、谢沛善、韦柳玲、裘晓飞、陆妙燕、胡君晖、赵姣姣、李琳、王浩民、杜海军、周娜、杨滢、吴沙沙、刘铁、范苏云、王倩、梁巧慧、苏勇飞、张洁、赵红梅、丁晓慧、王妍、牛淑珍、李添龙、郭蔓、李元、赵颖慧、段盛华、张军、赵蕊、刘松鹤、李勋华 |
| 起草单位 | 金智东博（北京）教育科技股份有限公司、中国社会科学院大学商学院、中科研（北京）科技评估中心、石家庄邮电职业技术学院金融学院、广西金融职业学院、浙江金融职业学院投保学院、北京财贸职业学院金融学院、四川财经职业学院金融学院、辽宁金融职业学院、天津亚联金融研修院、山东财经大学金融学院、北京师范大学校长培训学院、河南经贸职业学院金融学院、天津商务职业学院、山东外事职业大学、黄河水利职业技术学院金融与会计学院、上海杉达学院胜祥商学院、北京市经济管理学校、郑州金智人才信息科技有限公司、山东商业职业技术学院现代金融产业学院、青岛酒店管理职业技术学院、重庆财经职业学院金融学院 |
| 范围 | 本文件规定了银行厅堂管理人员对应的工作领域、工作任务及职业能力。 本文件适用于银行厅堂管理人员能力培训、考核与评价，相关用人单位的人员聘用、培训与考核参照使用。高校金融相关专业人才培养方案可参照使用。 |
| 主要技术内容 | 本文件规定了银行厅堂管理人员对应的工作领域、工作任务及职业能力。 本文件适用于银行厅堂管理人员能力培训、考核与评价，相关用人单位的人员聘用、培训与考核参照使用。高校金融相关专业人才培养方案可参照使用。 银行厅堂管理人员职业能力要求分为三个等级：初级、中级、高级，三个级别依次递进，高级别涵盖低级别职业能力要求。 【银行厅堂管理人员】（初级）：学习和了解银行厅堂管理人员相关技能，包括客户接待能力，初级业务操作，基础沟通技巧，良好服务态度。 【银行厅堂管理人员】（中级）：掌握厅堂管理人员相关技能，包括银行客户服务能力，中级业务知识，具备风险防范能力，具备管理能力。 【银行厅堂管理人员】（高级）：贯通厅堂管理人员相关技能，包括具备综合管理能力，熟练掌握客户关系管理，具备业务创新能力，具备风险管理能力，数量掌握绩效评估和培训。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 北京科技金融发展服务中心 | ||
| 登记证号 | 511100005003047132 | 发证机关 | 北京市民政局 |
| 业务范围 | 筹集使用管理科技发展资金、资助科学事业发展、兴办科技服务设施、科技成果推广、专业研究、承办委托信息交流、咨询服务、联谊活动、编辑专刊。 | ||
| 法定代表人/负责人 | 李晓利 | ||
| 依托单位名称 | 无 | ||
| 通讯地址 | 北京市石景山区实兴大街30号17号楼506 | 邮编 : 100041 | |