T_ZJXTJC 012—2024 数字技术服务标准-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/ZJXTJC 012—2024 |
| 中文标题 | 数字技术服务标准 |
| 英文标题 | Digital Technology Service Standards（DTSS） |
| 国际标准分类号 | 35.020 |
| 中国标准分类号 | L00/09 |
| 国民经济分类 | I653 信息系统集成和物联网技术服务 |
| 发布日期 | 2024年12月27日 |
| 实施日期 | 2025年02月01日 |
| 起草人 | 王冀远、张翔、胡利军、凌伟、杨益荟、王曦、高春蒙、刘鸿林、沈新锋、潘江达、张跃平、刘菁、张冰清、陈子杨、孙毅、孙竞东、沈惠惠、王超、周向武、李易晓、许亮、林森、胡浩、葛李莉、高克斌、李卫平、陈杰、李逐原、王议、厉紫阳、吴鹏、沈一帆、陈聪伟、纪丽琴、熊杭博 |
| 起草单位 | 杭州蚂蚁酷爱科技有限公司、温州市数据集团有限公司、杭州元规科技有限公司、中国铁塔股份有限公司金华市分公司、金华华数广电网络有限公司、浙江海川智信科技有限公司、台州东瓯数字科技有限公司、杭州标服信息服务有限公司、中国联合网络通信有限公司台州市分公司、中国联合网络通信有限公司金华市分公司、杭州闪电云科技有限公司、联通（浙江）产业互联网有限公司、中国联合网络通信有限公司丽水市分公司、中国联合网络通信有限公司温州市分公司、中国移动通信集团浙江有限公司嘉兴分公司、中国联合网络通信有限公司嘉兴市分公司、浙江省设备与信息化监理协会、杭州卓高智能科技有限公司、浙江星汉信息技术股份有限公司、浙江文澜信息发展有限公司、浙江桢数科技有限公司、中建五局第三建设有限公司、浙江杭叉智能科技有限公司、中广（温州）有线信息网络有限公司、浙江图岳控股有限公司、绍兴市高速公路运营管理有限公司、杭州资力企服企业管理咨询有限公司、浙江省通信产业服务有限公司温州市分公司、华数传媒网络有限公司、华数云科技有限公司 |
| 范围 | 本文件规定了数字技术服务标准（DTSS）的框架、组成要素、生命周期、内容框架、价值意义以及适用对象等内容。 本文件适用于需要数字技术服务、提供数字技术服务或从事相关理论研究和技术研发的各类组织和个人，包括但不限于行业管理、IT 服务需方、IT 服务供方等。 |
| 主要技术内容 | DTSS《数字技术服务标准》的主要技术内容如下： 范围与引用文件 明确适用于数字技术服务供需双方及相关研发人员等，虽未详细列出引用文件，但为后续内容的规范性奠定基础，表明其在数字技术服务领域具有广泛的适用性和通用性。 术语和定义 对 “数字技术服务” 和 “数字技术服务标准（DTSS）” 进行定义，前者涵盖多种数字技术手段提供的服务，后者强调规范服务产品及要素、指导服务实施的标准体系，为理解标准核心概念提供清晰指引。 DTSS 框架 组成要素：包括人员、过程、技术和资源。人员需具备专业知识技能，过程有标准化流程，技术涵盖多种支撑平台和工具，资源包含有形和无形资产，各要素相互关联、协同作用，共同支撑数字技术服务的开展。 生命周期：分为规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理阶段。规划设计依客户需求和业务目标展开；部署实施按规划配置资源和解决方案；服务运营保障服务持续稳定；持续改进依反馈和变化优化服务；监督管理评估服务质量确保合规，形成完整的服务闭环。 内容框架 涵盖咨询与设计、集成与实施、运维管理、服务管控、服务运营、服务外包等领域。咨询与设计提供专业方案；集成与实施确保技术融合；运维管理保障系统稳定；服务管控监控服务流程和质量；服务运营管理日常活动；服务外包规范外包流程，全方位覆盖数字技术服务业务范畴。 价值与意义 对需求方，有助于提升服务质量、优化成本、强化效能和降低风险；对供应方，利于提升标准化水平、优化成本结构、增强竞争力和降低运营风险，体现了 DTSS 对数字技术服务行业生态的重要促进作用，促进供需双方共同发展。 实施与应用及持续改进 实施方法：包括培训宣贯、流程优化再造、技术升级适配、资源整合管理等，为组织实施 DTSS 提供具体操作路径，确保标准落地。 应用案例：可通过实际案例展示标准在不同场景下的应用效果，为其他组织提供借鉴。 持续改进：建立监测评估、反馈优化机制，并与行业发展同步，保障 DTSS 不断适应数字技术发展和市场需求变化，保持标准的有效性和先进性。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
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| 团体名称 | 浙江省计算机信息系统集成行业协会 | ||
| 登记证号 | 51330000MJ8701222A | 发证机关 | 浙江省民政厅 |
| 业务范围 | 行业自律、行业培训、技术咨询、技术交流、成果推广、交流合作、会展招商、行业资格评定、行业统计、行业规划。 | ||
| 法定代表人/负责人 | 金承钰 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 浙江省杭州市西湖区教工路42号1幢B区10楼B1009室 | 邮编 : 310007 | |