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| 标准详细信息 |
|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/CATAGS 93—2025 |
| 中文标题 | 航空公司服务品牌建设与评价指南 |
| 英文标题 | Guidelines for construction and evaluation of Airline service brand |
| 国际标准分类号 | 03.220.50 航空运输 |
| 中国标准分类号 | V51 |
| 国民经济分类 | G563 航空运输辅助活动 |
| 发布日期 | 2025年08月22日 |
| 实施日期 | 2025年08月22日 |
| 起草人 | 王丽影、蔡华利、李洪涛、王芳、刘若冰、时鹏飞、张伟、郑晨曦、赵瑞、周鹏鹏、郭凯宁、李丽佳、孙杨城 |
| 起草单位 | 中国民航科学技术研究院、海南航空控股股份有限公司、中国东方航空股份有限公司、西南大学、武汉理工大学、四川航空股份有限公司 |
| 范围 | |
| 主要技术内容 | 本文件提供了航空公司服务品牌建设的原则，服务品牌建设所需要的组织和资源保障以及建设过程、建设评价与改进等方面的通用性指南。
本文件适用于航空公司开展服务品牌的建设和评价活动，第三方也可参照使用。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 |
|---|
| 团体名称 | 中国航空运输协会 |
| 登记证号 | 51100000500019891R | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 专业交流 业务培训 国际合作 书刊编辑 展览展示 行业自律 资质资格认证、评估、咨询服务 |
| 法定代表人/负责人 | 潘亿新 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 北京市东城区东四西大街157号 | 邮编 : 100010 |
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