T_JSMRS 0005—2025 科技创新服务规范-团体标准

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标准详细信息
标准状态  现行
标准编号  T/JSMRS 0005—2025
中文标题  科技创新服务规范
英文标题  Specification for sci-tech innovation service
国际标准分类号  03.080.01 服务综合
中国标准分类号  CCS A16
国民经济分类  M751 技术推广服务
发布日期  2025年10月30日
实施日期  2025年11月30日
起草人  强星、马立涛、许峰、李凯、陈忠涛、严语、王辉、杨文清、李斌、顾丹、范国远、段翠翠、成莹、傅东荔、赵萍萍、陶军、韩金广、陆丽娜、方东、朱阿琼、缪煜明、王静、朱俊鹏、朱莎、陈娟、张文惠、张威、巩莉、陈洪冰、耿杰、庄璨、司方来、邱永新、吴昊、高中宝、邱兴天、苏格、刘煜辉、许迪、赵化。
起草单位  江苏省材料学会、江苏省学会服务中心、江苏省标准化协会、江苏省社会组织促进会、江苏省青少年科技教育协会、江苏省健康管理学会、江苏省农村专业技术协会、江苏省民营科技企业协会、江苏省信息技术应用学会、江苏省硅酸盐学会、江苏省光伏产业协会、江苏省生产力促进协会、江苏省网络空间安全学会、江苏省情报学会、江苏省科技企业孵化器协会、江苏省储能行业协会、江苏省创业投资协会、江苏省轻工协会、江苏省钢铁行业协会、江苏省复合材料学会、江苏省区块链发展协会、苏州科智云科技服务有限公司、南京智转慧移知识产权代理有限公司、苏州炉火科技有限公司、江苏海外集团国际工程咨询有限公司。
范围  本文件确立了科技创新服务流程，规定了开展科技创新服务的总体要求、机构要求、制度要求、人员要求、服务类别和内容以及评价与改进要求。 本文件适用于社会组织开展的科技创新服务。
主要技术内容  2.2.4 总体要求
    本文件规定了科技创新服务的总体要求：
4.1  遵重公序良俗，无负面社会影响。
4.2  诚实守信，服务内容真实可信。不向委托方提供虚假信息，对于服务可能带来的不利因素或概率性结果事先向委托方告知，服务无法达到承诺的，应依据合同约定或相关法律法规，采取补偿、退款、重新服务等救济措施。
4.3  保守商业秘密，不损害委托方及相关方利益。
4.4  收取费用时应综合考虑服务成本和项目风险，向委托方表明服务内容及收费金额，不误导委托方，或故意隐藏可能的其它收费行为。
2.2.5 机构要求
    1、 依法成立，合法运行，能够承担相应责任和义务。
2、 具备与服务范围相适应的服务资质。
3、具备与服务内容相适应的固定服务场所。
4、组织和参加相关科技创新服务能力培训。
2.2.6 制度要求
本文件规定了科技创新服务管理中涉及的服务、保密等管理制度等方面的要求。
1、建立服务质量管理制度，包括合同管理、服务质量监督与控制、投诉处理等内容。
2、建立保密制度，包括保密范围、密级划分、接触权限等内容。
2.2.7 人员要求
7.1  熟悉并掌握国家有关科技服务的法律法规和方针政策。
7.2 具有科技创新服务工作经验，掌握科技创新服务工作流程、科技创新知识和相关专业知识，胜任科技创新服务工作和专业服务能力。
7.3  国家对相关服务有资质要求的从其规定。
7.4  定期接受业务培训，不断提升服务能力，宜取得相应服务的能力证书。本文件规定了科技创新服务流程中涉及的主要内容，包括委托与受理、签订合同、服务实施、服务交付、收费、档案管理等阶段的指导和建议。
2.2.8 服务类比和内容
本文件规定了研发设计、创业孵化、技术转移、科技金融、知识产权、科技咨询、检验检测认证、科学技术普及、综合科技等九类科技创新服务的主要服务内容和服务要点。
2.2.9 服务流程
本文件规定了科技创新服务全流程中从受理委托、签订合同、服务实施、交付、档案管理等五个方面做出了规定。
9.1  受理委托
9.1.1  与委托方沟通，明确委托事项、具体要求，提示委托方出具与委托事项相关的技术资料和证明材料。
9.1.2  对委托方提供的资料进行核验，确保其真实、合规、有效、充分，必要时应进行实地考察。
9.1.3  根据委托方需求、可承受价格以及服务机构能力资源情况，评估委托事项的可行性，判断能否提供服务。
9.1.4  向委托方说明可提供服务的内容、服务时限、服务费用、各相关方权利和义务。
9.2  签订合同
与委托方签订服务合同，合同内容包括但不限于：
a）服务内容；
b）服务方式、时限和地点；
c）双方权利和义务；
d）服务费用；
e）对委托方提供的文件和物料的处理方式；
f）服务成果的归属；
g）服务质量要求和验收方法；
h）合同提前终止、变更和解除的条件；
i）保密内容、保密期限和泄密责任；
j）风险责任承担和争议处理方式。
9.3  服务实施
9.3.1  项目组组建
根据服务内容、目标要求等组建工作组，配备具有相应专业能力和经验的服务人员。如与委托方共同成立项目组，应明确双方参与人员的职责与任务。
9.3.2  服务方案制定
根据委托方的目标需求，结合调研情况制定服务方案，以书面形式提交给委托方确认。
9.3.3  实施
应根据确认的服务方案向委托方提供服务：
a）为委托方提供指导；
b）整理和分析服务实施过程中形成的数据和资料；
c）沟通服务实施进展情况；
d）提交服务阶段性成果；
e）涉及其他专业服务机构的，组织或协调其他专业服务机构；
f）服务实施过程中，依据政策、基础数据分析、风险变化情况等，对服务方案调整并经委托方确认。
9.4  交付
9.4.1  按照服务合同约定进行交付。
9.4.2  根据不同服务类型，向委托方提供建议或延伸服务选项。
9.5  档案管理
9.5.1  档案内容应真实完整，服务机构应根据项目需要收集服务过程中的文件或记录，如书面记录、录音、视频、网络资料等。
9.5.2  档案应分类清晰，易于识别和检索。必要时，服务机构可建立档案数据库。
9.5.3  服务机构可根据法律法规、自身管理的需要和服务项目的特点，设置档案保存期限，保存期限不低于1年。
是否包含专利信息  否
标准文本  不公开
团体详细信息
团体名称江苏省材料学会
登记证号51320000MJ5501401L发证机关江苏省民政厅
业务范围宣传科普、理论研究、学术交流、会员内部培训、会议服务、咨询服务、编撰内部资料、成果转化、承办相关部门委托的其他事项。
法定代表人/负责人强星
依托单位名称南京大学
通讯地址江苏省南京市鼓楼区中山北路95号议事园大厦28楼邮编 : 210008

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