T_NJSS 014—2025 助听器零售企业经营服务质量规范-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/NJSS 014—2025 |
| 中文标题 | 助听器零售企业经营服务质量规范 |
| 英文标题 | Specification for operation and service quality of hearing aid retail enterprises |
| 国际标准分类号 | 03.100.01 公司(企业)的组织和管理综合 |
| 中国标准分类号 | A 16 |
| 国民经济分类 | S952 社会团体 |
| 发布日期 | 2025年11月08日 |
| 实施日期 | 2025年11月18日 |
| 起草人 | 钟雪峰、崔颖露、袁浩明、徐璟、王干成、吕磊、畅宏兴、张世军、刘桂芬、陈炜、柏慧卿、刘成翠、卜燕、刘书源、张舒、吉耘、潘丹丹、黄志如、孟有龙、朱璇、季颖、史小雪。 |
| 起草单位 | 江苏润天医药连锁药房有限公司、南京立聪堂健康科技有限公司、南京海之声听力器械有限公司、南京杰听医疗器械有限公司、上药润天江苏医药有限公司、南京市质量技术监督综合服务中心、南京市玄武区市场监督管理局、江苏卫生健康职业学院、南京听力视力健康协会、江苏省药师协会社会药师分会、南京澄明视听健康科技有限公司、南京市江宁中医院 |
| 范围 | 本文件规定了助听器零售企业（以下简称“企业”）经营服务总体要求、人员要求、场所与设施设备要求、服务流程与要求、经营服务质量管理以及评价与改进。 本文件适用于助听器零售企业及相关服务活动。 |
| 主要技术内容 | 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 总体要求 5 人员要求 6 场所与设施设备要求 7 服务流程与要求 8 经营服务质量管理 9 评价与改进 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 南京标准化学会 | ||
| 登记证号 | 513201005111569129 | 发证机关 | 南京市民政局 |
| 业务范围 | 学术交流、宣传、咨询、培训 | ||
| 法定代表人/负责人 | 王与华 | ||
| 依托单位名称 | 南京市质量技术监督局 | ||
| 通讯地址 | 江苏省南京市玄武区碑亭巷51-1号 | 邮编 : 210018 | |