T_XJSIA 033—2025 信息技术应用创新产品服务保障能力等级要求-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/XJSIA 033—2025 |
| 中文标题 | 信息技术应用创新产品服务保障能力等级要求 |
| 英文标题 | Information Technology Application Innovation Product Service Assurance Capability Level Requirements |
| 国际标准分类号 | 35.240.99 信息技术在其他领域中的应用 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | I631 电信 |
| 发布日期 | 2025年09月06日 |
| 实施日期 | 2025年09月06日 |
| 起草人 | 刘金龙、刘香玉、李爱荣、王继能、周喜、王亦炜、刘靓、俞存言、彭恩柱、朱博、铁虎、吴晓艺、覃思维、黄梦飞、纪云峰、冷洪旭、张翠丽、张镨文、王留锋、刘洋、葛磊、武迪、刘睿、汪林林 |
| 起草单位 | 中国科学院新疆理化技术研究所、新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅、新疆熙菱信息技术股份有限公司、新疆云聚通信息科技有限公司、新疆文腾信息科技有限公司、新疆金戈铁马智能科技有限公司、新疆智谷石油科技有限公司、新疆克融云算数字科技有限公司、新疆赛隆信息科技有限公司、新疆维吾尔自治区软件行业协会、新疆维吾尔自治区计算机学会、新疆维吾尔自治区电子学会、新疆维吾尔自治区数字经济联合会 |
| 范围 | 本文件规定了信息技术应用创新产品服务保障三个能力等级及不同等级服务能力的要求。 本文件适用于服务保障组织在管理、技术、过程方面，建立、保持、改进和提升服务保障能力，也适用于评价服务保障组织的服务能力。 |
| 主要技术内容 | 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 能力等级 5 基本要求 5.1管理 5.2技术 5.3过程 6 一级要求 6.1管理 6.2技术 6.3过程 7 二级要求 7.1管理 7.2技术 7.3过程 8 三级要求 8.1管理 8.2技术 8.3过程 9 评估方式 9.1 自我评估 9.2 用户方评估 9.3 第三方评估 10 评估方法 11 评估步骤 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 新疆维吾尔自治区软件行业协会 | ||
| 登记证号 | 5165010472918131XJ | 发证机关 | 新疆维吾尔自治区民政厅 |
| 业务范围 | 政策宣传，行业协调，理论研究，技术成果，标准研制，咨询服务，评估鉴定，经验人才交流，推广人才培训，信息资料编印 | ||
| 法定代表人/负责人 | 何开文 | ||
| 依托单位名称 | 新疆维吾尔自治区工业和信息化厅 | ||
| 通讯地址 | 乌鲁木齐市经济技术开发区（头屯河区）喀纳斯湖北路455号新疆软件园F2栋4层 | 邮编 : 830000 | |