T_ZHAQ 11—2025 宠物鲜食餐厅服务规范-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/ZHAQ 11—2025 |
| 中文标题 | 宠物鲜食餐厅服务规范 |
| 英文标题 | Specification for pet fresh food restaurant service |
| 国际标准分类号 | 03.080.01 服务综合 |
| 中国标准分类号 | 中国 |
| 国民经济分类 | H629 其他餐饮业 |
| 发布日期 | 2025年09月19日 |
| 实施日期 | 2025年09月26日 |
| 起草人 | 林钰欣，李箴欣、罗祺、李超、刘晓祥、喻琳琳、谢展志、赵犇 |
| 起草单位 | 珠海市燧宇企业管理有限公司、珠海市万宠期待商贸有限公司、珠海市香洲区鲸跃动物诊所、珠海市超宠商贸有限公司、五洲联合检验认证（珠海）有限公司 |
| 范围 | 本文件规定了宠物鲜食餐厅服务的术语和定义、基本要求、人员管理规范、采购管理、鲜食制作和服务、售后服务和投诉处理、检查和纠正措施、评价与改进。 本文件适用于宠物鲜食餐厅的服务工作。 |
| 主要技术内容 | 3 术语和定义 4 基本要求 5 人员管理规范 6 采购管理 7 服务与卫生管理 8 宠物管理 9 鲜食制作 10 应急处置 11 客户反馈和投诉管理 12 监督管理 13 评价与改进 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 珠海市质量协会 | ||
| 登记证号 | 51440400C03686615X | 发证机关 | 珠海市民政局 |
| 业务范围 | 开展质量管理技术培训、交流，体系认证咨询等。 | ||
| 法定代表人/负责人 | 邓卫 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 珠海市香洲紫荆路63号408 | 邮编 : 519000 | |