2023年《消费警示》第1期

泉台消警〔2023〕1号

春节将至，这份消费安全警示请收好！

2023年元旦已过，春节也将紧随而来，节假日离不开美食的相伴，为使广大消费者在节假日期间玩得开心、吃得安心，泉州台商投资区消费者权益保护委员会特发布以下七点消费警示：

1.做好个人安全防护。面对当前疫情，广大消费者自己要做好安全防控的第一责任人，要时刻注意个人防护，做到出门规范佩戴口罩，勤洗手，家里勤通风消毒；尽量减少不必要的外出，线下购物错峰消费，保持安全社交距离。

2.医疗物资莫哄抢。冬季正值各种传染疾病感染高峰期，致使口罩、抗原、药物等医疗物资在短时期内成了“硬通货”，消费者应通过正规渠道，按需购买，最好不要在微信群、朋友圈购买，防止上当受骗，导致消费维权难度加大。同时，不要纵容不良商家或个人私自哄抬物价等行为，一旦发现，请及时拨打12315向当地市场监管部门反映。

3.食品安全要牢记。购买渠道要正规，选购食品应选择有资质、食品贮存条件较好的正规商场、超市和市场。网购食品应选择正规第三方平台并查看商家是否具有相应的资质。家庭烹饪时，要注意将食物蒸熟煮透，尤其是海鲜类食品，防止出现肠胃不适等不良反应。

4.理性购买勿冲动。商家年末促销力度加大，消费者在选购年货时要保持理性，选择证照齐全、信誉度高的商家进行消费，参加促销打折活动时，要详细了解活动规则；购买食品时，要仔细查看食品的保质期、生产日期、成分配料等标识是否清楚、齐全，注重产品质量和自身需求，切莫盲目追求优惠而冲动消费。

5.预付消费需谨慎。春节期间，是餐饮、美容美发、洗衣洗车等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期。消费者在办理预付卡前，应注意了解经营者的规模、信誉、经营现状和信用情况等，不要轻信广告或商家的口头承诺。消费者要避免一次性存入过多金额，以免商家关门跑路导致财产受损。

6.快递包裹勿大意。奥密克戎感染高峰期间，许多地方出现物流停滞、包裹破损、包裹丢失等情况，消费者在收到快递包裹后，务必先消毒，再当面仔细检查是否存在破损、遗失物件等情况，一旦发现快递包裹有异常，消费者有权拒收，并及时与商家沟通或要求快递公司进行赔偿，维护自身合法权益。

7.保留凭证，依法维权。广大消费者在消费过程中，请保留好消费凭证，一旦遇到消费纠纷，可先行与商家协商，协商不成的，要及时拨打12315热线进行投诉举报，依法维护自身合法权益。

泉州台商投资区管理委员会市场监督管理局

泉州台商投资区消费者权益保护委员会

2023年1月5日

阅读原文：2023年《消费警示》第2期