标准化观点——标准是守护秩序的基石

一些标准化学者把标准看作是我们对抗生活中“混沌”、守护“秩序”的超级武器！🧠⚖️ 比如松浦四郎和桑德斯，他们一个从“熵增”出发，一个从“社会实践”入手，最后却得出了相似的结论。今天咱们就聊聊这个有意思的观点，看看标准是怎么给我们带来便利和安全的。

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松浦四郎教授有一个非常酷的观点：他把物理学里的“熵”（entropy）概念引入了标准化理论。他认为，社会和自然界一样，知识和事物如果没有约束，就会自发地变得越来越混乱和复杂（就像你的桌面久了总会变乱一样），这就是“熵增”现象。

而标准化，就像是我们在努力进行“逆天改命”，是一种有意识的、自觉的社会努力，通过“简化”来减少不必要的多样性，从而预防和减少复杂性，让世界从无序回归有序。他把这个过程称为创造“负熵”（negative entropy）的活动。

他的19条原理，很多都体现了这种“对抗混沌，建立秩序”的思想：

简化是核心武器：他认为标准化本质上就是一种简化，是社会自觉努力的结果（原理1），目的就是减少某些事物的数量（原理2），不仅能简化当前的复杂性，还能预防未来产生不必要的复杂性（原理3）。
需要社会协作：标准化不是一个人或一个企业的事，而是一项需要有关方面相互协作来共同推动的社会活动（原理4）。
克服习惯阻力：标准化活动常常是克服过去形成的社-会习惯的一种运动（原理6），因为“将就”和“混乱”有时反而让人习惯，做出改变需要努力。
秩序带来“全面经济”：标准化的最终目标是实现最佳的“全面经济”（即整体社会效益最佳）。这就需要从长远眼光来评价（原理9），并且在生产者和消费者利益冲突时，优先照顾消费者（原理10），因为生产的目的是消费。

标标小总结：松浦四郎爷爷告诉我们，世界天生爱变乱，而标准就是咱们人类主动给这个世界立规矩、搞整理，把乱七八糟的东西变简洁、变有序的神奇工具！🧰

桑德斯（T.R.B. Sanders）同样强调了标准化在减少复杂性方面的重要作用。他在1972年提出的7项原理中也明确指出：

标标小总结：桑德斯更像是一位务实的“社会活动家”，他认为标准就是社会为了更有序、更高效地运转，经过协商一致后，共同制定的那些“我们同意这么干”的规则。

尽管角度不同，但两位先驱都深刻地认识到：

世界的自然趋势是趋向复杂和混沌：无论是松浦四郎的“熵增”还是桑德斯所指的“社会复杂性不断增加”，都承认无序和混乱是需要被克服的自然状态。
标准化是人类主动的、有意识的理性回应：它不是自然发生的，而是需要社会共同努力、协作、协商一致的结果，目的是为了获得最佳秩序，促进最佳社会效益。
简化是对抗混沌的核心手段：通过减少不必要的多样性，确立公认的规则和模式，来创造 predictability（可预测性）、互信和效率。
有效的标准能带来巨大的社会和经济价值：小到确保一个螺丝和螺母能严丝合缝（互换性），大到保障全球贸易的顺畅和产品的安全，标准都在默默地守护着我们生活的方方面面。